※ 고객 로열티 구축을 위한 초개인화 전략의 기반 고객 로열티는 현대 비즈니스에 있어서 핵심적인 요소 중 하나로 여겨집니다. 기업이 고객들을 장기적으로 유지하고, 반복적인 구매 행동을 유도하며, 긍정적인 소문을 만들어내기 위해서는 강력하고 효과적인 로열티 프로그램이 필수적입니다. 최근 몇 년 동안, 초개인화 전략이 이러한 로열티 프로그램을 구축하고 향상시키는 핵심적인 기반으로 부상하고 있습니다. 1. 초개인화의 개념과 중요성 초개인화란 개인 고객에 대한 고도로 맞춤화된 서비스 및 마케팅 전략을 의미합니다. 이는 대규모 데이터 수집 및 분석, 인공 지능 및 머신 러닝 기술의 발전과 함께 가능해진 것입니다. 고객은 이제 더 많은 정보를 공유하며, 이에 대한 기대도 높아지고 있습니다. 기업이 이러한 데이터를 ..

※ 지갑 가벼워지는 순간: 모바일 쿠폰의 힘 우리는 디지털 시대에 살고 있으며, 스마트폰은 우리 일상생활에서 더 이상 떼어놓을 수 없는 필수품이 되었습니다. 스마트폰은 통신 수단뿐만 아니라 은행, 엔터테인먼트, 소셜 미디어, 쇼핑 등 다양한 기능을 하나로 묶어 제공하고 있습니다. 그중에서도 모바일 쿠폰은 소비자들에게 지갑 가벼워지는 순간을 제공하며 현명한 소비를 도와주고 있습니다. 이 글에서는 모바일 쿠폰이 무엇이며, 그 힘을 어떻게 활용할 수 있는지에 대해 알아보겠습니다. 1. 모바일 쿠폰의 개념 모바일 쿠폰은 종이 쿠폰의 디지털 버전으로, 스마트폰 애플리케이션을 통해 사용할 수 있는 할인 혜택이나 특별 제안을 제공합니다. 이러한 쿠폰은 온라인 쇼핑, 음식 주문, 호텔 예약, 영화 티켓 구매, 유틸리티..