※ 가격 경쟁력 강화를 위한 로스리더 전략로스리더 전략은 소매업계에서 가격 경쟁력을 향상시키고 고객을 유인하는 데 중요한 전략 중 하나입니다. 이 전략은 기업이 특정 상품이나 서비스를 낮은 가격에 제공함으로써 매출을 높이고 시장 점유율을 확대하는 방식으로 작동합니다.이 글에서는 가격 경쟁력을 강화하기 위해 로스리더 전략을 어떻게 활용할 수 있는지에 대해 알아보겠습니다.우선, 로스리더 전략의 주요 목적은 고객의 주의를 끌고 더 많은 판매를 유도하는 것입니다. 이를 위해 기업은 보통 인기 있는 상품이나 서비스를 저렴하게 제공하여 소비자들의 관심을 끌고 구매를 유도합니다. 이런 전략은 소비자들이 가격을 중요하게 고려하는 경우에 특히 효과적입니다. 예를 들어, 대량 구매나 경제적인 이유로 가격이 중요한 ..

※ 고객 이탈의 뿌리를 파헤치다: 원인과 해결책 탐색 고객 이탈은 현대 비즈니스에 있어서 심각한 문제 중 하나로 부각되고 있습니다. 기업이 고객을 유지하고 새로운 고객을 확보하는 것은 성공적인 비즈니스 운영에 있어서 핵심적인 과제 중 하나입니다. 그러나 고객 이탈은 이러한 노력을 방해하고 기업의 수익성에 부정적인 영향을 미칩니다. 따라서 고객 이탈의 원인을 파악하고 이에 대한 효과적인 해결책을 도출하는 것은 기업 경영자들에게 중요한 숙제로 다가왔습니다. 1. 고객 이탈의 원인 1.1 불만족한 서비스 품질 가장 일반적인 이탈 원인 중 하나는 고객이 제공되는 서비스 품질에 불만을 가지는 경우입니다. 제품 또는 서비스의 품질이 기대에 미치지 못할 때, 고객은 경쟁사로 이탈할 가능성이 높아집니다. 1.2 경쟁사..