※ 커스터마이제이션의 새로운 지평, AI 마케팅 전략의 필수 디지털 시대의 도래로 인해 기업들은 소비자들에게 더 가까이 다가가기 위해 다양한 노력을 기울이고 있습니다. 특히, 커스터마이제이션은 소비자 경험을 높이고 고객 충성도를 향상시키는 핵심 전략으로 부상했습니다. 최근 몇 년간, 이러한 커스터마이제이션의 새로운 지평을 개척하는 데에서 인공지능(AI)이 주목받고 있습니다. 본 글에서는 AI를 활용한 커스터마이제이션의 새로운 패러다임에 대해 탐구하고, 이를 통해 어떻게 기업들이 경쟁에서 독보적인 위치를 차지할 수 있는지 살펴보겠습니다. 1. AI와 커스터마이제이션의 결합 1.1 AI의 역할과 중요성 AI는 기존의 정형화된 데이터뿐만 아니라 비정형 데이터까지도 처리할 수 있는 능력을 갖추고 있습니다. 이는..

※ 챗봇 마케팅: 인공지능을 활용한 혁신적인 접근법 마케팅의 세계는 현재 기술의 발전으로 인해 급격한 변화를 겪고 있습니다. 그중에서도 인공지능(AI)과 챗봇(Chatbot) 기술은 혁신적인 마케팅 접근법을 제시하고 있으며, 고객과의 상호작용을 혁신적으로 개선하고자 하는 기업들 사이에서 더욱 중요한 역할을 하고 있습니다. 이 글에서는 챗봇 마케팅의 개념, 장점, 그리고 구체적인 활용 방법에 대해 살펴보겠습니다. 1. 챗봇 마케팅의 개념 챗봇은 컴퓨터 프로그램을 통해 인간과 자연스러운 대화를 나눌 수 있는 인공지능 시스템입니다. 이러한 챗봇을 마케팅 분야에 적용한 것이 바로 "챗봇 마케팅"입니다. 챗봇 마케팅은 기업이 고객과 상호작용하고 의사소통하는 과정을 자동화하고 향상시키는 목적으로 사용됩니다. 이를 ..