※ 크로스셀링의 핵심: 제품 및 서비스 간의 시너지 창출 소매업, 금융업, 기술 기업 등 다양한 산업 분야에서 크로스셀링은 수익 증대와 고객 만족도 향상을 위한 중요한 전략으로 인정받고 있습니다. 크로스셀링은 기본적으로 고객에게 기존 제품 또는 서비스와 관련된 다른 제품 또는 서비스를 제안하는 마케팅 전략입니다. 이를 통해 기업은 고객을 더 많은 가치를 창출하도록 유도하고, 동시에 매출을 증가시키는 데 성공합니다. 이 글에서는 크로스셀링이 어떻게 제품과 서비스 간의 시너지를 창출하는 데 중요한 역할을 하는지에 대해 살펴보겠습니다. 1. 고객 가치 최대화 크로스셀링은 주로 기업이 이미 고객을 확보한 후에 적용되는 전략입니다. 그 이유는 고객 확보보다 기존 고객과의 관계를 유지하고 더 많은 가치를 제공하는 ..

※ 사회적 책임 경영과 소셜 미디어: 미래산업 성공의 새로운 길 사회적 책임 경영(사회적 기업가정신, CSR)은 기업이 이윤 추구뿐만 아니라 사회와 환경에 대한 책임을 다하는 경영 철학으로 주목받고 있습니다. 이와 함께 소셜 미디어는 현대 사회에서 광범위한 영향력을 행사하며 의사소통과 상호작용을 혁신적으로 변화시켰습니다. 이 두 가지 요소가 결합하여 기업의 사회적 책임 경영과 소셜 미디어 활용은 미래산업의 성공을 위한 새로운 길을 열어주고 있습니다. 이 글에서는 사회적 책임 경영과 소셜 미디어의 연계가 미래산업에서 어떤 새로운 가능성을 제시하고 있는지 탐구하고자 합니다. 1. 사회적 책임 경영의 의의와 필요성 사회적 책임 경영은 기업이 이윤을 추구하면서도 사회적, 환경적 책임을 다하는 데 초점을 두는 경..