※ 중간 유통 상인을 넘어서: D2C가 브랜드와 고객 관계를 강화하는 방법최근 몇 년 간 D2C(Direct to Consumer) 모델은 유통 산업에서 강력한 흐름으로 자리 잡고 있습니다. D2C는 기업이 중간 유통 상인 없이 소비자와 직접 거래를 통해 제품을 판매하는 방식입니다. 이 모델은 브랜드와 고객 간의 관계를 강화하는 데 매우 효과적입니다.이 글에서는 D2C가 브랜드와 고객 관계를 어떻게 강화하는지 다양한 측면에서 살펴보겠습니다.1. 소통의 장벽 제거전통적인 유통 모델에서는 제조업체가 제품을 도매상에게 판매하고, 도매상이 소매상에게 판매하며, 소매상이 최종 소비자에게 판매하는 구조를 가집니다. 이 과정에서 각 단계마다 소통의 장벽이 생기며, 브랜드와 소비자 간의 직접적인 피드백이 어렵습니다. ..