※ 디지털 저하의 패턴: 플랫폼 엔시트화 현상 해부디지털 기술의 발전과 함께 플랫폼 기반의 서비스는 우리 일상에 깊숙이 뿌리를 내리고 있다. 페이스북, 인스타그램, 유튜브 등 다양한 플랫폼은 사용자들에게 정보 교류, 소셜 네트워킹, 엔터테인먼트 등 다양한 서비스를 제공하며 그들의 생활에 큰 영향을 미치고 있다. 그러나 최근 몇 년간 플랫폼 서비스의 품질과 기능이 초기에 비해 저하되고 있다는 이야기가 끊임없이 나오고 있다. 이 현상을 "엔시트화"라고 부르며, 이는 플랫폼이 초기에는 사용자 경험과 서비스 품질을 중시했으나 시간이 지나면서 수익 추구와 경쟁력 강화를 위해 그 품질이 떨어지는 현상을 의미한다.1. 엔시트화의 개념과 유래엔시트화는 주로 디지털 플랫폼에서 관찰되는 현상으로, 플랫폼이 초기에는 사용자..