※ 로스리더와 고객 충성도: 가격 우위의 영구적인 효과로스리더 전략은 가격을 우위로 경쟁하는 전략 중 하나로, 소매업체가 제품을 고객에게 더 저렴하게 제공함으로써 경쟁사보다 더 많은 고객을 유치하고, 매출을 증대하는 방법을 의미합니다. 이러한 전략은 고객 충성도를 높이는 데 중요한 역할을 할 수 있습니다. 그러나 이러한 효과가 영구적으로 지속될 수 있는지에 대한 의문이 제기되곤 합니다.우선, 로스리더 전략은 가격 경쟁력을 통해 고객을 유인하므로 초기에는 고객들이 가격을 주요 구매 결정 요인으로 여기는 경우가 많습니다. 저렴한 가격으로 제품을 구매하게 되는 고객들은 초기에는 로스리더 업체를 선호할 가능성이 높습니다. 이는 경제학에서 "가격 탄력성"이라고도 알려진 현상으로, 가격이 변화할 때 수요가 얼..

※ 일정과 디자인의 조정: PM 역할을 겸하는 디자이너의 핵심 역량일정과 디자인의 조정은 프로젝트를 성공적으로 이끌어 나가는 데 있어서 핵심적인 요소입니다. 특히 PM 역할을 겸하는 디자이너는 이러한 역할을 두 마리 토끼를 잡는 것과 같은 도전적인 과제로 여깁니다. 이들은 디자인 업무뿐만 아니라 일정 관리와 조정에도 책임을 지며, 프로젝트의 효율성과 성공에 중요한 역할을 합니다.첫째로, PM 역할을 겸하는 디자이너는 프로젝트의 일정을 철저히 계획하고 관리해야 합니다.이를 위해서는 각 단계별로 목표를 설정하고 일정을 세워야 합니다. 예를 들어, 디자인 단계, 검토 및 수정 단계, 최종 완료 단계 등을 명확히 구분하여 일정을 계획합니다. 또한 이들은 각 단계의 작업량과 소요 시간을 정확히 예측하고 리..

※ 챗봇과 데이터 분석: 고객 이해의 핵심 고객 이해는 현대 마케팅에서 가장 중요한 핵심 요소 중 하나로 자리 잡았습니다. 그리고 이러한 이해를 토대로 적절한 전략을 수립하는 것이 기업의 성공에 결정적인 역할을 합니다. 최근 몇 년 동안, 챗봇과 데이터 분석의 결합은 마케팅 전략에 혁명을 일으키고 있습니다. 이 글에서는 챗봇과 데이터 분석이 어떻게 결합되어 고객 이해를 높이고, 비즈니스에 어떠한 가치를 제공하는지에 대해 살펴보겠습니다. 1. 챗봇의 역할과 중요성 챗봇은 인공지능 기술을 활용하여 사용자와 자연스러운 대화를 나누는 도구로, 고객 서비스와 의사소통의 채널로서 빠르게 확산되고 있습니다. 고객은 편리하고 빠른 응답을 기대하며, 이러한 기대에 부응하기 위해 기업들은 챗봇을 도입하고 있습니다. 챗봇은..

※ 베블렌 효과와 소셜 인플루언서: 브랜드 협찬의 힘 소셜 미디어와 디지털 플랫폼의 부상으로 인해 소비자의 구매 패턴은 이전과는 다르게 진화하고 있습니다. 이 변화는 주로 "베블렌 효과"와 밀접한 관련이 있습니다. 베블렌 효과란 어떤 제품, 브랜드 또는 아이디어가 사회적으로 인정받고 확산되면 그것이 더욱 매력적으로 느껴지고 소비자들에게 더 큰 가치를 제공한다는 개념을 나타냅니다. 이 효과는 소셜 인플루언서와의 협력을 통해 브랜드에게 새로운 기회를 제공하며, 소비자들에게 긍정적인 영향을 미치고 있습니다. 1. 소셜 인플루언서의 역할 소셜 인플루언서는 다양한 분야에서 수많은 팔로워와 영향력을 가진 개인이며, 이들은 다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 콘텐츠를 제작하고 공유합니다. 소셜 인플루언서들은 자신의 브랜드..