※ 고객을 사로잡는 마케터의 강력한 설득 전략고객을 사로잡는 것은 현대 마케터들이 꾸준히 고민하고 연구하는 주제 중 하나입니다. 이는 시장 경쟁이 치열해지고 소비자의 선택 폭이 넓어지면서 고객의 관심을 끌고 유지하는 것이 점점 어려워지기 때문입니다. 따라서 마케터들은 강력한 설득 전략을 개발하고 적용하여 고객을 자사의 제품이나 서비스로 유인하고자 노력합니다. 이를 효과적으로 실행하기 위해서는 고객의 니즈와 욕구를 이해하고, 그에 맞게 적절한 커뮤니케이션과 전략을 활용해야 합니다.첫째로, 고객을 사로잡기 위해서는 고객의 니즈와 욕구를 정확히 파악해야 합니다.이를 위해 마케터들은 시장 조사와 고객 인사이트를 분석하여 어떤 제품 또는 서비스가 고객에게 가장 필요한지를 파악합니다. 이 과정에서 데이터 분..

※ 고객 이탈 분석을 통한 기업 성장 방안 도출 고객 이탈은 현대 비즈니스 환경에서 가장 중요한 도전 중 하나로 여겨집니다. 기업이 고객을 유지하지 못하면 매출 감소와 시장 점유율 감소로 이어질 수 있습니다. 따라서 고객 이탈을 분석하고 그 원인을 해결하는 것은 기업 성장을 위해 필수적입니다. 이 글에서는 고객 이탈 분석을 통한 기업 성장 방안 도출에 대해 알아보겠습니다. 1. 고객 이탈 분석의 중요성 고객 이탈 분석은 기업이 자사의 제품이나 서비스를 이용하지 않기로 결정한 고객들의 행동을 이해하는 것입니다. 이는 단순히 고객의 이탈을 막는 것뿐만 아니라 미래의 마케팅 전략을 개선하고 고객 경험을 향상시키는 데에도 도움이 됩니다. 2. 고객 이탈 분석의 단계 고객 이탈 분석은 몇 가지 핵심 단계로 나뉩니..