※ 성장과 유지의 갈등: 플랫폼 서비스의 엔시트화플랫폼 서비스의 성장과 사용자 경험 유지는 종종 상충하는 요소로 여겨지며, 이 갈등은 특히 초기에는 더욱 두드러집니다. 많은 플랫폼들이 초창기에는 사용자를 유치하고 확장하기 위해 매력적인 기능과 우수한 서비스를 제공하며 시작하지만, 시간이 지나면서 이러한 품질이 저하되는 현상이 발생할 수 있습니다. 이러한 현상을 '엔시트화'라고 불리우며, 플랫폼이 초기의 사용자 경험과 기능 개선보다는 수익화에 중점을 두어 서비스 품질이 하락하는 과정을 설명하는 용어로 사용됩니다.1. 플랫폼의 초기 성장과 눈부신 기능플랫폼이 성장하기 시작할 때, 많은 경우 초반에는 사용자의 주목을 끌기 위해 혁신적인 기능과 우수한 서비스를 제공합니다. 예를 들어, 소셜 미디어 플랫폼인 페이..