※ 효율과 질의 교환: 플랫폼 엔시트화의 과정현대 사회에서 플랫폼 서비스는 우리의 일상 깊숙이 들어와 있습니다. 페이스북, 인스타그램, 구글, 아마존 등 다양한 플랫폼들이 우리의 소셜 네트워크, 정보 검색, 쇼핑 활동을 관리하며, 많은 사람들이 이러한 플랫폼에 의존하고 있습니다. 그러나 이러한 플랫폼들이 처음에는 사용자 경험을 중심으로 서비스를 제공하다가, 시간이 지나며 점차 수익을 우선시하면서 품질이 저하되는 현상을 경험하게 됩니다. 이를 '엔시트화'라고 합니다.이 글에서는 효율성과 질의 교환이라는 관점에서 플랫폼 엔시트화의 과정을 자세히 살펴보겠습니다.1. 플랫폼의 초기 설계와 사용자 중심의 서비스플랫폼이 처음 등장할 때, 그들은 사용자 경험을 최우선으로 고려하며 서비스를 설계합니다. 이 시기에는 사..