티스토리 뷰
※ Google Analytics를 활용한 웹사이트 트래픽 분석 방법
인터넷의 발전과 함께 웹사이트는 개인, 기업 및 기관들에게 정보 전달, 온라인 비즈니스 운영, 커뮤니케이션의 중요한 수단으로 자리 잡았습니다. 웹사이트를 운영하고 있다면 해당 웹사이트의 성과와 효과를 평가하고 개선하는 것이 필수적입니다. 이를 위해 Google Analytics는 강력한 도구로 자리매김하고 있습니다. 이 글에서는 Google Analytics를 활용한 웹사이트 트래픽 분석 방법을 자세히 살펴보겠습니다.
1. Google Analytics란 무엇인가요?
Google Analytics는 웹사이트 분석 도구로, Google에서 개발한 무료 툴 중 하나입니다. 이 도구를 사용하면 웹사이트의 방문자 활동을 추적하고 데이터를 수집, 분석하여 웹사이트의 성과와 효율성을 평가할 수 있습니다. Google Analytics를 이용하면 다음과 같은 정보를 얻을 수 있습니다.
• 페이지 뷰
각 페이지별로 방문자 수를 파악할 수 있으며, 어떤 페이지가 가장 인기 있는지 알 수 있습니다.
• 유입 경로
웹사이트로 유입된 트래픽의 원천을 파악할 수 있습니다. 이는 검색 엔진, 소셜 미디어, 다른 웹사이트 등에서 유입된 트래픽을 포함합니다.
• 사용자 행동
사용자가 웹사이트에서 어떤 동작을 하는지 추적할 수 있으며, 이를 통해 어떤 콘텐츠나 기능이 가장 인기 있는지 알 수 있습니다.
• 컨버전 추적
목표 달성과 같은 중요한 행동을 사용자가 얼마나 자주 수행하는지 추적할 수 있습니다.
• 사용자 특성
방문자의 지역, 기기, 브라우저 등과 같은 사용자 특성을 이해할 수 있습니다.
Google Analytics를 통해 이러한 정보를 수집하고 분석함으로써 웹사이트의 성과를 개선하고 사용자 경험을 향상시킬 수 있습니다. 이제 Google Analytics를 활용한 웹사이트 트래픽 분석 방법을 살펴보겠습니다.
2. Google Analytics 계정 설정
Google Analytics를 사용하기 위해 가장 먼저 해야 할 일은 계정을 설정하는 것입니다. 다음은 계정 설정 단계입니다.
2.1 Google Analytics 계정 만들기
• Google Analytics 웹사이트에 접속합니다.
• "시작하기"를 클릭하고 Google 계정으로 로그인합니다.
• "계정 생성"을 선택합니다.
• 웹사이트의 이름을 입력하고, 웹사이트 URL을 입력한 후 "계정 만들기"를 클릭합니다.
• 계정을 만든 후, 추적 코드를 받을 수 있는 페이지로 이동하게 됩니다.
2.2 추적 코드 설치
추적 코드는 Google Analytics와 웹사이트를 연결하는 역할을 합니다. 다음 단계를 따라 추적 코드를 웹사이트에 설치하세요.
• 받은 추적 코드를 복사합니다.
• 웹사이트의 모든 페이지의태그 바로 아래에 추적 코드를 붙여 넣습니다.
• 코드가 올바르게 설치되었는지 확인하려면 Google Analytics 대시보드로 돌아가서 "계정 설정"으로 이동합니다.
• "추적 정보" 아래에 "추적 코드"를 클릭하고, 상태가 "활성"인지 확인합니다.
이제 Google Analytics가 웹사이트의 트래픽을 추적하기 시작할 것입니다.
3. 주요 보고서 탐색
Google Analytics 대시보드에 로그인하면 다양한 보고서와 데이터를 확인할 수 있습니다. 주요 보고서 몇 가지를 살펴보겠습니다.
• 대시보드
대시보드는 Google Analytics의 개요를 제공합니다. 방문자 수, 페이지 뷰, 반복 방문 등의 기본적인 지표를 한눈에 볼 수 있습니다.
• 실시간
이 보고서는 현재 웹사이트에 접속한 사용자의 활동을 실시간으로 보여줍니다. 이를 통해 현재 진행 중인 마케팅 캠페인의 효과를 모니터링하거나 특정 이벤트의 참여자 수를 확인할 수 있습니다.
• 행동
"행동" 보고서는 사용자의 활동을 자세히 분석합니다. 어떤 페이지가 가장 많이 조회되었는지, 사용자가 어떤 경로로 사이트를 탐색했는지, 이탈률이 어떤지 등을 파악할 수 있습니다.
• 획득
"획득" 보고서는 트래픽을 유입시킨 경로를 보여줍니다. 이것은 검색 엔진, 소셜 미디어, 다른 웹사이트 등에서 유입된 트래픽을 분석하는 데 유용합니다.
• 목표
"목표" 보고서는 웹사이트에서 설정한 목표를 추적하고 목표 달성률을 확인하는 데 도움이 됩니다. 목표는 예를 들어 구매, 회원 가입, 연락처 양식 제출 등이 될 수 있습니다.
4. 사용자 특성 및 동작 분석
Google Analytics를 사용하여 웹사이트 방문자의 특성과 동작을 분석할 수 있습니다. 이를 통해 사용자에게 더 나은 경험을 제공하고 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 됩니다.
4.1 사용자 특성 분석
• 지역
웹사이트 방문자의 지역을 파악하여 지역별 마케팅 전략을 개발할 수 있습니다.
• 기기
사용자가 어떤 종류의 기기(모바일, 데스크톱, 태블릿)를 사용하는지 확인하여 모바일 최적화 또는 데스크톱 경험 향상을 고려할 수 있습니다.
• 브라우저
사용자가 어떤 브라우저를 사용하는지 파악하여 크로스 브라우저 호환성을 유지할 수 있습니다.
4.2 사용자 동작 분석
• 페이지 조회
어떤 페이지가 가장 많이 조회되었는지 확인하여 인기 있는 콘텐츠를 파악하고 더 많은 유사한 콘텐츠를 생성할 수 있습니다.
• 이탈률
사용자가 웹사이트에 접속한 후 바로 떠나는 비율을 이해하여 이탈률을 낮추기 위한 조치를 취할 수 있습니다.
• 목표 달성률
설정한 목표를 달성한 사용자의 비율을 확인하고 목표 달성률을 향상시키는 전략을 수립합니다.
5. 컨버전 추적 및 목표 설정
웹사이트가 가지고 있는 가장 중요한 성과 지표 중 하나는 컨버전입니다. 컨버전은 사용자가 웹사이트에서 원하는 행동을 취한 경우를 나타냅니다. 예를 들어, 제품 구매, 회원 가입, 연락처 양식 제출 등이 될 수 있습니다. Google Analytics를 사용하여 이러한 컨버전을 추적하려면 다음 단계를 따라야 합니다.
5.1 목표 설정
Google Analytics 대시보드로 이동합니다.
• "관리" 탭을 클릭합니다.
• "목표" 아래에서 "목표"를 클릭하고 "새로운 목표"를 추가합니다.
• 목표의 이름과 유형을 선택합니다. 목표 유형에는 대상, 이벤트, 지속 시간, 페이지/화면당 조회수가 포함됩니다.
• 목표에 대한 추가 정보를 입력합니다.
5.2 목표 추적 코드 추가
목표를 설정한 후, 해당 목표를 추적하기 위한 코드를 웹사이트에 추가해야 합니다. 목표 유형에 따라 다르게 설정할 수 있습니다.
5.3 목표 달성률 모니터링
설정한 목표를 Google Analytics 대시보드에서 모니터링할 수 있습니다. 목표 달성률을 확인하고 목표를 달성하지 못한 경우, 사용자 경로 및 페이지에서 문제를 해결할 수 있는 힌트를 얻을 수 있습니다.
6. 사용자 행동의 이해를 통한 개선
Google Analytics를 사용하여 사용자의 행동을 분석하면 웹사이트를 개선하는 데 유용한 정보를 얻을 수 있습니다. 몇 가지 유용한 팁은 다음과 같습니다.
• 인기 있는 콘텐츠 강조
가장 많이 조회되는 콘텐츠를 강조하고, 이와 관련된 추가 콘텐츠를 생성하여 사용자 유입을 높입니다.
• 이탈률 낮추기
이탈률이 높은 페이지를 식별하고, 해당 페이지의 내용이나 디자인을 개선하여 사용자를 유도합니다.
• 목표 달성율 향상
목표 달성율을 높이기 위해 사용자 경로를 분석하고 사용자가 목표를 달성하기까지 어떤 단계를 거치는지 이해합니다.
7. 데이터 시각화와 리포팅
Google Analytics는 데이터 시각화 및 리포팅을 위한 다양한 도구와 옵션을 제공합니다. 이를 통해 데이터를 시각적으로 이해하고 의사결정에 활용할 수 있습니다. 몇 가지 유용한 데이터 시각화 및 리포팅 팁은 다음과 같습니다.
• 대시보드 만들기
Google Analytics 대시보드를 사용하여 중요한 지표를 한눈에 볼 수 있는 사용자 지정 대시보드를 만듭니다.
• 주기적 리포트
주기적으로 리포트를 생성하여 웹사이트 성과 추이를 모니터링하고 주요 이벤트에 대한 정보를 공유합니다.
• 데이터 시각화 도구 활용
Google Data Studio 또는 Tableau와 같은 데이터 시각화 도구를 사용하여 Google Analytics 데이터를 시각화하고 다양한 차트 및 그래프를 생성합니다.
Google Analytics는 웹사이트 트래픽 분석을 위한 강력하고 유용한 도구로, 웹사이트의 성과를 평가하고 개선하는 데 필수적입니다. 위에서 언급한 방법과 팁을 활용하여 웹사이트의 트래픽을 효과적으로 분석하고, 사용자 경험을 향상시키며, 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 되길 바랍니다. Google Analytics를 활용하여 데이터 기반의 의사결정을 하고, 웹사이트를 지속적으로 개선하여 더 많은 성과를 달성하세요.