※ 고객 이탈률을 낮추는 비즈니스 승리 전략 고객 이탈은 어떤 기업에게나 치명적인 손실을 초래할 수 있는 현상 중 하나입니다. 고객이 떠나면 기업은 매출 감소와 더불어 평판 하락, 경쟁 우위 손실 등 여러 가지 부정적인 영향을 받게 됩니다. 그러므로 고객 이탈률을 낮추는 비즈니스 전략은 기업의 지속 가능성과 성장을 위해 매우 중요합니다. 이 글에서는 고객 이탈률을 낮추기 위한 다양한 전략과 그 효과를 탐색해 보겠습니다. 1. 고객 이탈의 원인 파악하기 고객 이탈률을 낮추기 위해서는 먼저 그 원인을 파악하는 것이 필수적입니다. 고객은 이탈하는 이유가 다양합니다. 가격, 서비스 품질, 경쟁사와의 비교 등 여러 측면에서 이탈 원인을 찾아야 합니다. 설문조사, 피드백 수집, 데이터 분석 등을 통해 정확한 원인을..

※ 유기적 성장을 위한 오가닉 유저 전략 앱마케팅은 디지털 시대의 핵심 활동 중 하나로, 앱 개발자와 기업들은 유저를 확보하고 유기적인 성장을 이루어내기 위해 다양한 전략을 사용합니다. 이 중에서도 오가닉 유저는 매우 중요한 역할을 합니다. 오가닉 유저란 광고나 마케팅 캠페인을 통해 확보한 유저가 아니라, 앱 자체의 자연적인 유입으로 얻어진 유저를 가리키는 용어입니다. 이러한 유저들은 앱의 가치를 인식하고, 보다 오래 머무르며 앱을 사용하므로 중요한 자산입니다. 이 글에서는 유기적 성장을 위한 오가닉 유저 전략에 대해 자세히 알아보겠습니다. 1. 오가닉 유저의 중요성 오가닉 유저는 앱마케팅에서 핵심적인 역할을 합니다. 이러한 유저들은 광고에 의존하지 않고도 앱을 찾아내고 사용하므로, 마케팅 예산을 절감하..

※ 지갑 가벼워지는 순간: 모바일 쿠폰의 힘 우리는 디지털 시대에 살고 있으며, 스마트폰은 우리 일상생활에서 더 이상 떼어놓을 수 없는 필수품이 되었습니다. 스마트폰은 통신 수단뿐만 아니라 은행, 엔터테인먼트, 소셜 미디어, 쇼핑 등 다양한 기능을 하나로 묶어 제공하고 있습니다. 그중에서도 모바일 쿠폰은 소비자들에게 지갑 가벼워지는 순간을 제공하며 현명한 소비를 도와주고 있습니다. 이 글에서는 모바일 쿠폰이 무엇이며, 그 힘을 어떻게 활용할 수 있는지에 대해 알아보겠습니다. 1. 모바일 쿠폰의 개념 모바일 쿠폰은 종이 쿠폰의 디지털 버전으로, 스마트폰 애플리케이션을 통해 사용할 수 있는 할인 혜택이나 특별 제안을 제공합니다. 이러한 쿠폰은 온라인 쇼핑, 음식 주문, 호텔 예약, 영화 티켓 구매, 유틸리티..

※ AI 기반 자동화로 더 스마트한 디마케팅 구현 디마케팅(Digital Marketing)은 디지털 시대의 마케팅 전략과 실행을 의미합니다. 이는 웹사이트, 소셜 미디어, 이메일, 모바일 앱, 검색 엔진, 데이터 분석 등을 활용하여 브랜드와 제품을 홍보하고 고객을 유치하는 과정을 포괄합니다. 디마케팅의 중요성은 계속해서 증가하고 있으며, 기업들은 경쟁력을 유지하고 성장하기 위해 혁신적인 전략을 탐구하고 있습니다. 이 중에서도 AI 기반 자동화는 디마케팅의 핵심적인 요소로 자리매김하고 있습니다. 이 글에서는 AI 기반 자동화가 디마케팅에 어떻게 적용되고 있는지, 그리고 이를 통해 어떻게 더 스마트한 디마케팅을 구현할 수 있는지에 대해 탐구해 보겠습니다. 1. AI와 디마케팅의 만남 1.1 AI의 역할과 ..