※ 고객 이탈을 예방하는 데이터 주도 마케팅 고객 이탈은 현대 비즈니스에 있어서 큰 도전 중 하나입니다. 기업이 고객을 잃게 되면 그만큼 재투자 비용이 늘어나며 장기적으로는 신뢰와 브랜드 이미지에 영향을 미칠 수 있습니다. 이에 대응하여 기업들은 고객 이탈을 예방하기 위한 다양한 전략을 시도하고 있습니다. 그중에서도 데이터 주도 마케팅은 현명한 비즈니스 의사결정과 전략 수립을 위한 강력한 도구로 부상하고 있습니다. 이 글에서는 고객 이탈을 예방하기 위한 데이터 주도 마케팅의 중요성과 구체적인 전략들에 대해 살펴보겠습니다. 1. 데이터의 역할과 중요성 고객 이탈을 예방하는 데 있어 데이터는 핵심적인 역할을 수행합니다. 기업은 고객 행동, 구매 이력, 피드백 등 다양한 데이터를 수집하고 분석함으로써 고객의 ..

※ 트래픽의 비밀, 망 사용료가 밝혀주는 디지털의 풍경 현대 디지털 시대에서 인터넷은 우리 삶의 핵심으로 자리 잡았습니다. 이를 가능하게 하는 것은 바로 전 세계적으로 연결된 네트워크인데, 이것이 어떻게 운영되며 유지되는지에 대한 이해는 중요합니다. 여기서 우리는 "망 사용료"라는 용어에 주목해 보고, 이것이 디지털의 풍경을 어떻게 밝혀주는지 살펴보겠습니다. 1. 디지털 교역의 핵심, 망 사용료 망 사용료란 무엇일까요? 간단하게 말하면, 트래픽을 유발하는 기업 또는 콘텐츠 제공자(CP)가 인터넷서비스사업자(ISP)에게 지불하는 돈입니다. 이는 디지털 정보가 네트워크를 통해 이동함에 따라 발생하는 교류의 대가로, CP와 ISP 간의 상호작용에서 중요한 역할을 합니다. 2. 트래픽의 미스터리 트래픽은 인터넷..

※ 상세한 메타 데이터 작성으로 CTR 향상시키기 인터넷의 무한한 정보 속에서 사용자들은 검색 엔진을 통해 필요한 정보를 찾고자 합니다. 이때 검색 결과 페이지에서 사용자의 눈을 사로잡고, 클릭률(CTR)을 높이기 위한 핵심 요소 중 하나가 메타 데이터입니다. 메타 데이터는 검색 결과에서 사용자에게 보여지는 정보로, 제목(Tag Title), 설명(Tag Description), URL 등으로 구성되어 있습니다. 이 글에서는 상세한 메타 데이터 작성이 CTR 향상에 어떠한 영향을 미치는지에 대해 다루고자 합니다. 1. 메타 데이터의 역할과 중요성 검색 결과 페이지에서 사용자는 메타 데이터를 통해 해당 페이지의 내용과 유용성을 예측하며 클릭 결정을 내립니다. 제목은 페이지의 핵심 내용을 간결하게 요약하고,..